環境整備
2006年 08月 23日
改善活動の基本中の基本は整理整頓です。何がどこにあるか
解らない状態や、あるはずの物がいつもの所になかったり、
していては、改善活動は進みません。しかしそういった物理的
状況よりももっと大切なことが心のあり方だと思います。
心の中で 嫌々仕事をしていたり 自分の仕事に疑問を感じて
いたり、経営者や仲間と信頼関係が構築できていなかったりして
いると 何をやっても上手くいきませんし 長続きもしません。
心が整理整頓されているからこそ、仕事も前向きに出来 結果も
良い物が出来るのではないかと思います。しかし人の心は見え
ませんし、変化します。そんな人の心を改善することは非常に
難しいですが 方法はいくつかあると思います。
心を高める《心の整理整頓》
昨日話した コミュニケーション 徹底して話し合い価値観を共有し
理解し合うことだと思います。これはかなり時間が掛かりますし
言葉は消えてしまいますので繰り返しが必要です。
もう一つが 徹底した環境整備《整理整頓清掃清潔躾》（５Ｓ）です。
高い基準で掃除されている会社は経営の質も比例しています（中小企業は特に）
環境を高い基準で整えると自然とその中におかれる人間の心も
整理されます。 またその逆に 職場が乱雑な会社はその経営の
質も比例すると言われます。倒産寸前の会社で徹底して整理整頓
されている会社は見たことがありません。
会社は人が作り出す物で そこに居る人の質が会社の質となり
結果が現れるのだと確信しています。ですから人の質を高める
為にも高い基準での環境整備は絶対必要で 同時に徹底した
コミュニケーションも同じくらい重要なのだと思っています。
投稿者 kishimoto : 2006年08月23日 06:29