日本一生産リードタイムが短い家具工場　株式会社キシモト　社長ブログ　『ものづくりから学んだこと』

ペガサスキャンドルさんの環境整備は徹底されています。
それは、床がピカピカであったりトイレが徹底して清潔で
あったりすることは当然で、書類やファイル関係もしっかり
定位置管理され置き場所が決まっていないものは無いと
いってもいいくらい徹底されています。

先週ペガサスキャンドルさんに工場見学にいきました。
一年前にも行かせて頂来ましたので、２回目という事
もあって強烈な衝撃にも似た印象の強さはありません
でしたが、今回は社長さまが最後に質疑応答して
いただき、本当にありがとうございました。社長様の
お話をおうかがいしてさらに改善は少しずつ小石を
積み上げる様に進めていくのだなと感じました。
力を入れすぎても崩れてしまうし、気を抜いていては
形になりません。時間もかかれば大きな成果を一気に
望んでは旨くいきません。

今回ペガサスキャンドルさんの本当の意味ですごい事は
単なる”ロウソク製造工場”からの脱却を実現している事
だと思います。　そのキーワードは『ロウソクを通して世の
中にどんな価値を創造し提供できるか？』という事、その
質問に対し見事に答えることの出来る事業展開を実現し
ていることだと思います。

創業７０年という超老舗企業でさまざまな時代を乗り越え
られた結果、キャンドルを通しお客様に新しい生活スタ
イルやサービスを提供する事業を実現されています。
代表的なサービスは”結婚披露宴のテーブルコーディネート
提案”これは本当にロウソク屋さんの粋を見事に超えた
事業展開だと感じました。並みの努力ではこうはなりません。
経営者の方をはじめ社員の方々が一致団結して、
同じ方向を向いて進まれた結果だと感じました。

長い間に多くの経営革新を実現されていますが、その
ベースとなっているのが”環境整備”だと思いました。
徹底した環境整備を実現する事によって、社内の規律を
守り、風土を高め、新しい高い基準の常識を作り、方針を
全社員にまで浸透させる風土や高い生産性を実現する
工場や新しい価値を生み続ける開発力、強烈な営業力
さまざまなものが環境整備を通して実現されているような
印象を受けました。書き出すとまだまだ言いたいことは
ありますが、今日はこの辺でまた続きは後日。

をやりました。２４日は富山さん岡谷さんの送別会を
天王寺で、エスニック料理屋さんでした（写真なし）。

２５日は品川さん　台信さん　の送別会をやりました。
場所は最近よく利用させていただく土間土間

何時も楽しくおいしく利用させてもらっていますが、
今回はじめてのメニューを体験しました。
”ロシヤンルーレットたこ焼き”

６個のうち一個以上に唐辛子が入っているのです。
当たるととんでもなく辛く地獄です。こんな感じになります。

皆さんなかなか楽しい時間をすごすことが出来またね。
またルーレットやりましょう！

を守ることは大変重要です。これくらいは大丈夫という感覚が
大きな事故を引き起こしたり、とんでも無い失敗を引き起こし
たりします。車を運転していても無意識に交通違反をしている
ことがあります。先日も車線を変更した時無意識のうちにウイ
ンカーを出さずに車線変更してしまい、後ろに単車に乗った
警察官が居て危うく捕まるところでしたが見逃してくれました。

ちょっとした気のゆるみで普段は守っているルールや決まり事を
守らない事があります。
ひとのこころは大変弱い物で仕事上のルールでもこれくらいは・・
と言う軽い気持ちでルールや決めごとを守らないと、最初は問題
ないのですがだんだんとルールを守らなくても良いという状態が
常識となりそれが会社の風土や習慣を作ってしまいます。一端
そうなるとその会社の風土を改善するのはかなり難しいです。
最初は１人が軽い気持ちで俺くらいこれくらいのことは良いだ
ろうとルールを守らなければ、それは確実にその会社の文化と
なり始め決めたことは守らなくて良いのだと言う風土が根付いて
しまい、経営の質を大きく下げてしまうことになります。

そういった意味でも人の心のあり方が経営に大きく影響をもたら
します。　私たち１人１人の心のあり方をしっかりと前向きに律し
なければ良い会社は作れません。難しいことではありますが
その事を意識しているだけで全く違うと思います。

改善活動の基本中の基本は整理整頓です。何がどこにあるか
解らない状態や、あるはずの物がいつもの所になかったり、
していては、改善活動は進みません。しかしそういった物理的
状況よりももっと大切なことが心のあり方だと思います。

心の中で　嫌々仕事をしていたり　自分の仕事に疑問を感じて
いたり、経営者や仲間と信頼関係が構築できていなかったりして
いると　何をやっても上手くいきませんし　長続きもしません。

心が整理整頓されているからこそ、仕事も前向きに出来　結果も
良い物が出来るのではないかと思います。しかし人の心は見え
ませんし、変化します。そんな人の心を改善することは非常に
難しいですが　方法はいくつかあると思います。

心を高める《心の整理整頓》
昨日話した　コミュニケーション　徹底して話し合い価値観を共有し
理解し合うことだと思います。これはかなり時間が掛かりますし
言葉は消えてしまいますので繰り返しが必要です。
もう一つが　徹底した環境整備《整理整頓清掃清潔躾》（５Ｓ）です。
高い基準で掃除されている会社は経営の質も比例しています（中小企業は特に）
環境を高い基準で整えると自然とその中におかれる人間の心も
整理されます。　またその逆に　職場が乱雑な会社はその経営の
質も比例すると言われます。倒産寸前の会社で徹底して整理整頓
されている会社は見たことがありません。

会社は人が作り出す物で　そこに居る人の質が会社の質となり
結果が現れるのだと確信しています。ですから人の質を高める
為にも高い基準での環境整備は絶対必要で　同時に徹底した
コミュニケーションも同じくらい重要なのだと思っています。

って一言で言いますがなかなか難しいですよね。特に仕事上での
意思統一や価値観を共有するときのコミュニケーションで大切な
のは「正確さ」「明確さ」ではないでしょうか？

私たちのような製造業で合い言葉のようにして言われる。単語が
ありますが「生産性」と言う単語は、業種業界作り方など
によって同じ言葉でも概念が違う場合があります。

生産性を上げよう！と目標を立てても　生産金額を上げるのか
時間を短くするのか　人を少なくするのか　場所を狭くするのか
粗利を大きくするのか　いろいろな基準があり　何を基準にする
のかで、その言葉の意味が大きく変わりますし、その後の戦略も
大きく違います。

良くする会話で　「あそこの協力工場に頼んだら値段が高い！」
と言う会話がされます。しかし　高い　というのは何と比べて高い
のか　いくらだったら適当な値段だったのかはっきり解りません。
でも　誰かが「高い」と一言言ってしまえば　その工場は高い
物になってしまいます。　しかし　そこで一言　何と比べて高いのか？
他の工場ではどうなのか？と　その「高い」の言葉の意味を深め
るための質問をしていくと意外と高いと言うよりも、質が良かったり
対応力があったり、安いと思われている所の品質や対応力が低かったり
実際は　「安い」「高い」の言葉はその人の感覚や感想であって非常に
曖昧な物だったりします。

社内　社外含めてしっかりと意思統一し価値観を共有するコミュニケーション
ってなかなか難しい物です。　価値観を共有したり意思統一したり
するための手法として　正確さのを深めるための　質問や
明確さを引き出すための　質問が大きな力になると思います。

に行きました。第１ラインの北村君おめでとうございます。
良い結婚式でした、奥さんも大変良い感じの方でした。
本当に幸せそうでした。

しかし、いつもいつも社員の結婚式ではスピーチをしなければいけないので
困ってしまいます。いつもスピーチのネタを考えるとき、「もっと勉強しておけ
ば良かった」っと後悔しなが内容を考えています。
松谷部長も私と同じくらい乾杯の音頭でスピーチをしていますが、彼はさす
がになれた物で、ほとんど即興で上手くスピーチをこなしているようです。

白髪の増えた松谷部長がスピーチを終えた瞬間の男らしい？顔です。

はずーーと嫁さんの実家「熊本」に居ました。とてつもなく美味し
い馬刺しをたらふく頂きました。

皆さんも熊本に行ったら必ず食べてください。

難しいですね。
私のノートパソコンがネットにつながらなくなり、再インストールをする必要が
あるのですが、なにやらいろいろと必要な物がいるようで、故障してから２週
間もたっているのですがいまだに再設定出来ていません。単に私がPCの事は
他人任せにしていた付けが回ってきっと言うことでしょう！

基本的にはブログは毎日書くつもりなのですが、連休明けに再設定するまで
お休みになりますが、時間と環境が許せば別のPCから書くようにしますので
見に来てください。

お盆休みは皆さんはどう過ごされるのでしょうか？
私は嫁さんの実家　「熊本」　帰ります。大変良いところで毎年熊本に帰るのが
楽しみです。　馬刺し最高！　グラム２０００円の馬刺しは高級牛肉よりも甘く
感動します。是非　熊本に行って本物の馬刺しを食べてみてください。

経営者になるまで考えたことのない言葉ですが、最近は本当に人の
心と経営は比例すると思っています。人の心と経営の質が
比例するとしたら、大きく成長した会社の経営者は心も高まり人として
の質も高まったから会社の質も高まったと言うことになります が、では
何故潰れてしまったり経営状態が悪化する会社があるのでしょうか？
それは人の心は油断すると低くなり、足下をすくわれることがあると言
うことだと思います。長年経営のトップでやっていると誰も叱ってくれたり
しませんし、周りはおだてたり、褒めたりでだんだんと気がゆるみ、危
機感や使命感が薄れて来るのではないでしょうか？

他人から見ると　あの経営者は悪どい事をしてもうけている、なのに
何故あの会社は伸びているのか？と思える会社もあると思いますが、
それは見る尺度期間が短いのだと思います。数年は悪どい事をして
利益を出せたとしても、それが２０年３０年と長いスパンで見たとき必
ず上手くいかないときが来たりそれ以上のマイナスがでたりする物です。

経営判断のを迫られたとき根本となる基準は“人として正しいことをし
ているか？”と考えるようにしています。かなり難しい判断を迫られたと
しても、この言葉をよりどころに判断すれば大きく道をはずしてしまうこ
とはないと感じてします。

経営者の心を高めるのは当然ですがそれだけでは会社は伸びません、
社員全員が心を高め質を高めていく必要があります。そうしなければ
本当に強い会社となり成長することは難しいのではないかと感じています。

人の心を推し量る事は難しいですが、その人から出る雰囲気や発言、行動
や態度、普段の仕草や服装などでほとんどの場合感じ取れると思います。
また実際に心の貧しい人は上手くいかないことを他人や自分以外の責任
にし自分に問題があるとは考えず成長しようとはしません。工場を全員
で整理整頓をしようと言っても心の弱い人は俺くらいはしなくても解らない
と考え手をぬきだす、人と話をしているのに上の空であくびをする人、服装
が乱れていても直さず乱れたままの人等　人の心の弱さは様々なところに
現れます。逆に　外見や環境を整えると自然と心が落ち着き良い状態に
なったりもします。心を高めるためにはまず初めに自分の環境を整える所
からスタートしたいと思います。

が毎年８月１日にありますが、我々の会社でもそれにあわせてバーベキュー大会を行います。今回も久々に
屋上でバーベキューをやりました。心地よい風も吹いて良い天気で楽しい時間を過ごすことが出来ました。
普段あまりコミュニケーションを取れない人と話が出来る良い機会ですので、皆それぞれに楽しんで頂けた
た嬉しいです。

今回はおにぎりも作ってくれましたが一気になくなったようで次回は多めに作る必要がありますね。差し入れで
鳥やスイカを頂き有り難うございました。

今回は顧問の案によりダーツ大会とアームレスリング大会をやりました。これもまた盛り上がりました。
アームレスリングでは私が優勝するつもりでしたが、”八尾の番長”南君に見事に秒殺され優勝できませんでした。
いつかリベンジをしたいと思います。

本当に楽しい時間有り難うございました。次回も工夫を凝らして楽しみましょう！

人と話をしていて少しイヤな気持ちになるパターンの会話があります。それは結果に対して自分に問題がある
と言う観点からは話をしないで、自分以外の所に問題をもっていき一切自分の行動や結果から学ぼうとしない
人と話をしているときです。　自分の周りに起きている全ての結果は全て自分にあると受け止めなければその
人は成長もしなければ周りからも受け入れられなくなると思います。

業績不振の会社が　景気が悪いからだ　と原因を自社に見るのではなく自社以外の景気の責任にしていたら
その会社は改善もせず学ぶこともせず最後には世の中から必要とされずなくなってしまいます。

人も同じ事が言えます。自分が上手くいかないのは　あいつの責任だ　と自分以外の人の責任にしたり、周り
の状況に対してグチを言ったりしていたら確実にその人は世間から必要とされません。そういう人はトラブルば
かりを引き起こし、他人にその責任を転嫁し学ぼうとしません。学ぶことを放棄し一切成長しません。
逆に、周りに起きている状況や結果に対し全て自分に責任があると解釈し、自分に問題があるとしたら何か？
と自問し多くのことを学ぼうとする人は確実に変化し成長します。そういう人が結果に責任を取ると言う人だ
と思います。